Regulamin
ZAMÓWIENIA
Zamówienia można składać drogą:
- faksową
- elektroniczną (mail lub internet)
- poprzez naszego przedstawiciela handlowego
- telefonicznie
- przez katalog
KATALOG
to nowa forma składania zamówień. Umożliwia ona łatwy i szybki dostęp do naszego systemu sprzedaży. Katalog przeznaczony jest dla klientów zarejestrowanych w bazie danych firmy Sko-Pol oraz posiadających stałe łącze internetowe.
Instalacja Katalogu daje Państwu następujące korzyści:
-sprawdzanie aktualnych stanów magazynowych,
- automatyczne zamawianie danego towaru,
- weryfikację zamówień oczekujących,
- przegląd płatności,
- możliwość wydruku faktur,
- możliwość deklaracji sposobu wysyłki
- ustalanie formy dokumentu
WARTOŚĆ MINIMALNA ZAMÓWIENIA
Nie stosujemy limitów, od których realizujemy zamówienia. Wartość zamówienia jest jednak podstawą do ewentualnego scedowania kosztów transportu przesyłek krajowych na kupującego. W przypadku zamówienia o wartości poniżej 500zł i realizowanych kurierem koszty transportu pokrywa kupujący.
CENY
Podane w cenniku mogą ulec zmianie w każdym momencie. Szczegółowe ceny dla firm stale współpracujących z nami ustalają indywidualnie nasi przedstawiciele handlowi.
WARUNKI DOSTAWY
Sko-Pol zobowiązuje się do realizacji zamówień tak szybko jak to możliwe. Dzięki opracowaniu sieci tras dostaw maksymalny orientacyjny czas realizacji zamówień to 24h przy zamówieniach typowych. Wszystkie zamówienia nietypowe realizowane są w wydłużonym terminie za porozumieniem stron. Jednocześnie Sko-Pol ma prawo wydłużenia czasu realizacji zamówień w przypadku wystąpienia przyczyn niezależnych. Wydłużenie czasu realizacji dostawy nie rości żadnych praw do kompensacji strat poniesionych z tego tytułu
TRANSPORT
Jeśli nie jest to inaczej umówione transport organizuje Sko-Pol, a kupujący zgadza się na dostawę poprzez firmę kurierską, z która Sko-Pol ma podpisaną umowę.
NIEZGODNOŚĆ TOWARU Z DOKUMENTEM WYDANIA
Wszelkie niezgodności powinny być zgłaszane na piśmie, faksem lub mailem, w przeciągu 6 godzin od otrzymania towaru.Nie dotyczy to produktów typu reflektory,maski,zderzaki,blotniki i inne elementy blacharskie, kóre należy sprawdzać przy kierowcy, gdyz inaczej nie będą rozpatrywane, które klient pod wzgledem jakościowym musi sprawdzić przy kierowcy badz kurierze.Po tym terminie nie beda uwzgledniane.
PŁATNOŚCI
Płatności ustalane są indywidualnie z klientem poprzez naszych przedstawicieli handlowych.
PRAWO WŁASNOŚCI
W przypadkach odroczenia terminów płatności, do momentu całkowitej zapłaty za towar, pozostaje on własnością firmy Sko-Pol, nawet wówczas, jeśli został on zespolony lub poddany obróbce sam lub łącznie z innymi towarami należącymi do klienta.
REKLAMACJE
Każda reklamacja musi być spisana przez reklamujacego protokołem i wysłana listem lub faksem bezpośrednio badz dostarczona przez kierowce do Sko-Pol zaraz po ujawnieniu wad. Każda reklamacja będzie rozpatrywana indywidualnie w terminie do 14 dni. roboczych.W przypadku odesłania towaru do producenta Sko-Pol zastrzega sobie możliwość przedłużenia procesu reklamacyjnego. Wartość reklamacji w żadnym przypadku nie może przekroczyć ceny zapłaconej za towar przez nabywcę. Według prawa klient nie ma prawa do wstrzymywania zapłaty za towar z powodu reklamacji. Sko-Pol ma prawo zażądać zwrotu zareklamowanego towaru.Sko-Pol może również wystapic z prośba w celu wlasciwej oceny reklamacji na otwarcie czesci reklamowanej co doprowadzi do trwalego uniemozliwienia uzytkowania.
ZWROTY
Nie przyjmuje zwrotów towarów: elektrycznych , koncowki wtrysku oraz drobnych elementow do 20 pln ,płynów i olejów. Czesci ,ktore wymagaja zwrotu do regeneracji muszą być kpl jak i również w opakowaniu oryginalnym..Reflektory ,kierunkowskazy błotniki,zderzaki oraz inne elementy plastikowe prosimy sprawdzac przy kierowcy badz kurierze gdyż nie bedziemy mogli przyjac ich na zwrot i reklamacje gdy beda uszkodzone. Sko-Pol zastrzega sobie prawo do terminu rozliczenia z klientem zwracającym towar do 21 dni od przyjęcia ich na magazyn główny. Według prawa klient nie ma prawa do wstrzymywania zapłaty za towar zwracany, zostanie on rozliczony w następnych dostawach.Tylko potwierdzone, podpisane i zwrócone do Sko-Pol dokumenty są podstawą do skompensowania należności lub wypłacenia pieniędzy za zwrot. Sko-Pol ma prawo odmówić przyjęcia zwrotu bez podania przyczyny, w przypadku gdy Klient ma przeterminowane platnosci. Zwroty towarów nie będą rozpatrywane po upływie 7 dni od daty zakupu.Proszę pamietaC, Ze przyjmujemy tylko na zwrot towary nie pobrudzone, w oryginalnych opakowaniach , nie oklejone taśmą i nie montowane.
.
Liczymy na owocną współpracę.
Działa Handlowy Sko-Pol Sp.J